Megasports4u.com – Platform e-commerce adalah salah satu cara terbaik untuk menjual produk atau jasa secara online. Namun, tidak semua platform e-commerce memiliki fitur yang sama.
Ada beberapa fitur yang wajib ada di platform e-commerce kamu agar bisa bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Berikut adalah 7 fitur wajib yang harus ada di platform e-commerce kamu:
1. Desain yang responsif dan mudah digunakan.
Platform e-commerce kamu harus bisa menampilkan konten dengan baik di berbagai perangkat, seperti smartphone, tablet, laptop, atau desktop.
Desain yang responsif dan mudah digunakan akan meningkatkan pengalaman pengguna dan konversi penjualan.
2. Sistem pembayaran yang aman dan bervariasi.
Platform e-commerce kamu harus menyediakan sistem pembayaran yang aman dan bervariasi, seperti transfer bank, kartu kredit, dompet digital, atau metode lainnya.
Sistem pembayaran yang aman dan bervariasi akan menambah kepercayaan dan kemudahan pelanggan dalam bertransaksi.
3. Fitur pencarian dan filter yang canggih.
Platform e-commerce kamu harus memiliki fitur pencarian dan filter yang canggih, seperti mencari berdasarkan kategori, harga, merek, lokasi, ulasan, atau kriteria lainnya.
Fitur pencarian dan filter yang canggih akan membantu pelanggan menemukan produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensinya.
4. Fitur rekomendasi produk atau jasa yang personalisasi.
Platform e-commerce kamu harus bisa memberikan rekomendasi produk atau jasa yang personalisasi berdasarkan riwayat pembelian, perilaku browsing, atau data lainnya.
Fitur rekomendasi produk atau jasa yang personalisasi akan meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.
5. Fitur ulasan dan testimoni dari pelanggan.
Platform e-commerce kamu harus memungkinkan pelanggan untuk memberikan ulasan dan testimoni tentang produk atau jasa yang mereka beli.
Fitur ulasan dan testimoni dari pelanggan akan memberikan bukti sosial dan meningkatkan kredibilitas platform e-commerce kamu.
6. Fitur integrasi dengan media sosial dan aplikasi lainnya.
Platform e-commerce kamu harus bisa terintegrasi dengan media sosial dan aplikasi lainnya, seperti Facebook, Instagram, WhatsApp, atau Google Analytics.
Fitur integrasi dengan media sosial dan aplikasi lainnya akan memperluas jangkauan dan promosi platform e-commerce kamu.
7. Fitur layanan pelanggan yang responsif dan profesional.
Platform e-commerce kamu harus memiliki fitur layanan pelanggan yang responsif dan profesional, seperti live chat, email, telepon, atau media sosial.
Fitur layanan pelanggan yang responsif dan profesional akan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
Itulah 7 fitur wajib yang harus ada di platform e-commerce kamu.
Dengan memiliki fitur-fitur tersebut, platform e-commerce kamu akan lebih unggul dan menarik bagi pelanggan.
Selamat mencoba!